いつもPublic Marksをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ポイントの有効期限について「ご利用ガイド」に記載させていただいておりました内容と実際のシステムの仕様が異なっていたことがこの度判明し、ご利用ガイドの記載内容に誤りがございました。
※ご利用ガイドについては既に改定した内容に改めさせていただいております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
■訂正前
・ポイントの有効期限は、ポイントを獲得された日から12ヶ月です。ポイント獲得日より12ヶ月が過ぎたポイントは失効となります。
■訂正後
・ポイントの有効期限は、ポイントの最後の獲得日から12ヶ月です。貯まっているポイントも含めて12ヶ月延長されます。期限までに新たにポイントを獲得すれば有効期限が切れることはありません。
・送料を除いた商品代金を全てポイントでお支払いいただいた場合、ポイントは付与されず、有効期限も延長されませんので、ご注意ください。
加えまして、 マイページ ＞ ポイント履歴のページにポイントの有効期限を表示させて頂きましたので、ご活用ください。
また、先日のポイントシステムの障害に関しましては、残件となっておりました最終確認が完了し、完全復旧となりましたこと、ご報告させて頂きます。こちらも、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
その他、当サイトをご利用頂く上で、不明な点やご不便な点がありましたら、お問い合わせフォーム等から、お気軽にご連絡頂けると有り難いです。
引き続き皆様へのサービス向上のため、更なるサイトの充実を図ってまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
